Politique d’expédition

Livraison

En France et en Allemagne, nous livrons les produits Fragrans Beauty : soins du visage, fond de teint, nettoyant, gommage, déodorant et savon pour les mains.

Délai de livraison

Fragrans Beauty est expédié directement par notre partenaire de fabrication en Lettonie (UE). Votre commande part sous 2 jours ouvrés environ et arrive en général en 6 à 8 jours ouvrés au total.

Si nous n'avons pas expédié votre commande dans les deux semaines suivant la date de commande, vous pouvez annuler l'achat et être remboursé. Vos droits légaux en cas de retard de livraison s'appliquent dans tous les cas.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le poids et affichés avant la validation de votre commande. Pour une commande habituelle (jusqu'à 1 kg), ils s'élèvent actuellement à 7,48 € (standard) ou 11,71 € (express).

Colis endommagé

Vérifiez le colis à la réception. S'il est endommagé, signalez-le au transporteur et écrivez-nous à kundtjanst@fragransgoteborg.se. Nous sommes responsables de la marchandise jusqu'à ce que vous l'ayez reçue.