Contact

Une question sur votre commande ou nos produits ? Nous sommes à votre disposition.

Écrivez-nous

Service client

Foire aux questions

Quand est-ce que je vais recevoir ma commande ?

Les commandes pour la France sont expédiées depuis l'UE (Lettonie) par notre partenaire de fabrication. La livraison prend généralement 6 à 8 jours ouvrés. Si vous avez besoin d'aide concernant votre livraison, écrivez-nous.

Où sont fabriqués vos produits ?

Fragrans Beauty – sérums, fond de teint et soins du corps – est fabriqué par notre partenaire de fabrication dans l'UE et expédié depuis la Lettonie. Fragrans Göteborg est une entreprise suédoise basée à Göteborg.

Puis-je annuler mon achat ?

Oui, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Pour en savoir plus, consultez la page droit de rétractation et garantie légale.