AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Bedingungen gelten, wenn du als Verbraucherin oder Verbraucher auf fragransgoteborg.se einkaufst. Stand: 1. November 2026.

1. Verkäufer

Fragrans Göteborg AB, Org.-Nr. 559554-8354, Gulsparvsgatan 16, 412 67 Göteborg, Schweden. Telefon +46 73 354 09 85, E-Mail kundtjanst@fragransgoteborg.se. USt-IdNr. SE559554835401. Mehr im Impressum.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigt haben. Ist eine Ware ausverkauft oder enthalten Preis oder Produktinformation einen offensichtlichen Fehler, melden wir uns bei dir. Hast du bereits bezahlt, erstatten wir dir den vollen Betrag. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten siehst du an der Kasse, bevor du die Bestellung abschickst. Du kannst mit Karte, Apple Pay und den weiteren an der Kasse angezeigten Zahlungsarten bezahlen. Zahlst du über einen anderen Anbieter, zum Beispiel Klarna, gelten zusätzlich dessen Bedingungen. Klarna kann Zahlungsoptionen wie Sofortzahlung, Rechnung oder Ratenkauf anbieten; die Zahlung wird von Klarna nach dessen Bedingungen abgewickelt.

4. Lieferung

Nach Deutschland und Frankreich liefern wir die Produkte von Fragrans Beauty. Lieferzeiten und Versandkosten findest du in unseren Versandinformationen. Die Gefahr geht erst auf dich über, wenn du die Ware erhalten hast.

5. Widerrufsrecht

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung.

6. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung; nach schwedischem Recht kannst du Mängel drei Jahre ab Erhalt der Ware geltend machen. Melde dich innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung des Mangels – zwei Monate gelten immer als rechtzeitig. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten. Mehr unter Gewährleistung.

7. Produktinformation und Sicherheit

Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich; Farben können je nach Bildschirm abweichen. Beachte immer die Hinweise und Warnungen auf dem Etikett. Kosmetik außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.

8. Bewertungen

Kundenbewertungen werden über Judge.me gesammelt. Als „verifiziert“ gekennzeichnete Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden, die das Produkt bei uns gekauft haben. Bewertungen ohne diese Kennzeichnung haben wir nicht überprüft.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

10. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Hindernisse aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, die wir nicht vorhersehen oder vermeiden konnten, etwa Naturkatastrophen, Krieg oder behördliche Entscheidungen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Melde dich zuerst bei uns, wir suchen gemeinsam eine Lösung. Gelingt das nicht, kannst du dich an die schwedische Schlichtungsstelle Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, oder an das Europäische Verbraucherzentrum in deinem Land wenden. Es gilt schwedisches Recht. Der Schutz durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleibt dir in jedem Fall erhalten.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Für deinen Kauf gelten immer die Bedingungen, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Website standen.